Häufig gestellte Fragen (FAQ) an den technischen Support

Frage: E-Mails an support@redhat.com werden zurückgesandt

E-Mails, die ich an support@redhat.com verschicke, werden zurückgesandt. Woran liegt das?

Antwort: support@redhat.com wird zur Zeit nicht verwendet

Für einen besseren Kundenservice wird der E-Mail Support-Prozess neu organisiert. Zu diesem Zeitpunkt ist die Adresse support@redhat.com nicht in Funktion. Wenden Sie sich bitte in der Zwischenzeit an den Support via Web oder Telefon.

Frage: Das Anmelden im System ist nicht möglich

Ich habe das Produkt bereits registriert, kann mich jedoch nicht im System anmelden.

Antwort: Die alten Logins und Passwörter funktionieren nicht

Eventuell verwenden Sie ein altes Login oder Passwort, oder Sie haben sich lediglich bei der Eingabe vertippt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt namens Probleme beim Anmelden in Anhang D.