Scopo dell'assistenza di Red Hat

Red Hat, Inc. può fornire assistenza ai clienti che hanno acquistato la scatola ufficiale Red Hat Linux. Se avete ottenuto Red Hat da qualsiasi altro distributore, contattatelo direttamente. Esempi di altri editori sono:

• Macmillan

• Sams/Que

• Linux Systems Labs (LSL)

• Mandrake

• CheapBytes

Inoltre, l'assistenza non vi verrà fornita se avete ottenuto Red Hat Linux con i seguenti metodi:

• Red Hat Linux PowerTools Archive

• Scaricandolo attraverso FTP da Internet

• Incluso in un pacchetto come Applixware o Motif

• Copiandolo o installandolo dal CD di un altro utente